7 Jul 2010

Social Media in Plain English

Hoe leg je social media uit op een verjaardag. Zorg dat je een eenvoudig verhaal hebt. Geweldige animatie..

3 Jun 2010

Big Brother, Manage our own pricavy

Deze film illustreert perfect wat we in deze digitale wereld voor sporen achter laten en wat de consequenties daarvan kunnen zijn.

Stem Piraten Partij :-) en zorg voor je eigen privacy

De door Minister Donner voorgestelde Europeese Cyber Authoriteit gaat jou hiermee niet helpen.

2 Jun 2010

Social Media; Manage je eigen privacy


Er wordt veel over geschreven, over de privacy policies van sociale netwerken, maar de privacy discussie geldt voor het gehele net Internet, Telefonie en zometeen ook de digitale Televisie.
Je surf/kijk/bel gedrag wordt geanalyseerd.
Je Media gebruik wordt geanalyseerd.
Je locatie wordt geanalyseerd.
Alles wat je doet wordt vastgelegd en dat houd je in een digitale omgeving niet tegen.

Overheden willen dat providers - en dus ook sociale netwerk sites - gegevens voor langere periodes vasthouden voor criminaliteits- en terrorismebestrijding. Natuurlijk, een nobel streven.

Zoals met alle goeed uitvindingen heeft ook dit zijn keerzijde. "Het Systeem" weet altijd waar je bent. Zelfs als je gewoon zit te surfen. "Het Systeem" weet altijd waar je bent als je je telefoon gebruikt. "Het systeem kent jouw interesses, door de sites die je bezoekt en door de zoekopdrachten die je geeft.

Die informatie is erg handig, omdat je in je sociale netwerk daardoor informatie krijgt aangeboden die bij jouw interesse EN bij jouw locatie past. Die informatie is dus ook handig voor kwaadwillenden. We kennen allemaal de diefstal van credit card gegevens, De diefstal van identiteiten. We zijn een openboek voor zowel de overheden als voor diegenen met een minder positieve instelling.

Neem je eigen verantwoordelijkheid en bescherm jezelf goed.

Een aantal Tips.
1. Beveilig je eigen computer met een virusscanner en een firewall
2. Bevellig je eigen computer met een regelmatig wijzigend password
3. Als je zaken op het web wil doen die je voor jezelf wil houden, gebruik dan een "anonymizer". Sites die een soort onzichtbaarheid mantel over je activiteiten leggen.
4. Meld op je Social Media profiel alleen wat je kwijt wilt, dat wat zinvol is in die omgeving.

We kennen inmiddels allemaal het verhaal van de vrouw in Canada die ontslagen werd, omdat ze tijdens een ziekte periode - overspannen - vrolijke strandfoto's op haar profiel plaatste.

Kortom; manage je eigen privacy en denk na bij alles wat je doet in het digitale domein. Computers vergeten niets, tenzij je ze daar de opdracht toe geeft.

Om je tuin kan je een schutting bouwen, maar in het internet kan zoiets niet. Dat moet je altijd in je achterhoofd houden.

Volg me op Twitter Brutus54 of koop mijn BOEK

25 May 2010

Social Media; The Influence Pyramid

Het gebruik van social media in bedrijfscommunicatie is zo langzamerhand goed gebruik omdat deze netwerke beschikken over de kracht van de vertrouwde verwijzing. Een "ammbassadeur"-achtige verspreiding van je brand, je boodschap.

Twee hooftthema's zijn noodzakelijk voor het succesvol gebruik van scoial media;
1. De invloed op interne bedrijfsprocessen en de daarmee gepaard gaande ICT vraagstukken
2. De werking van social media

Voor het laatste punt is "The Influence Pyramid" een goede methode om te begrijpen hoe boodschappen - lees content - door social media worden verspreid.

Het is een goed model om uit te leggen welke communicatie strategie moet worden gevolgd.

Bron : Tippingpoint Labs


Meer over media en technologie in mijn boek "Digital Relationships"

19 May 2010


In het eerste kwartaal van 2010 steeg het aandeel smartphones in het totaal van verkochte mobiele handsets van 13.9 naar 17,3 %

Mobiel en Smart waren al de thema's van de toekomst en het volume neemt dus duidelijk toe.

Belangrijke drijvers zijn mobile entertainment en mobile work (Het Nieuwe Werken)

De convergentie met e-readers lijkt nabij, Computer, Audio, Video, Telefoon voor werk en vrije tijd in een.


Lees meer bij Gartner

Meer over media en technologie in mijn boek "Digital Relationships"

7 May 2010

Social Media in bedrijfsprocessen

Mocht je nog niet overtuigd zijn van de invloed van de web2.0 functionaliteit die de basis vormt voor de sociale netwerken kijk dan maar eens naar onderstaande video.

Centrale thema is de verbondenheid van alle deelnemers, dat is uiteindelijk de jracht van dit medium.

In mijn boek Digital Relationships schreef ik al over deze invloed en het effect op bedrijfprocessen, leverketens en de manier waarop je die kan veranderen en managen.



Ben benieuwd wat jij er van vindt.

Great show @equalman

3 May 2010

TV, dat is pas socal media !!!

De TV bewijst dat het zich makkelijk voegt naar nieuwe technologien en nieuwe markten. Lang geleden voorspelden critici het einde van de krant met de opkomst van de radio en evenzeer het verval van de radio met de opkomst van de TV.

Ze hadden allemaal ongelijk. Drie jaar geleden schreef ik dat Internet gewoon een nieuwe eend is in de media vijver, en dat lijkt nu door onderzoek te worden bewezen.

Hoewel mensen van meer verschillende media gebruik maken is het TV-gebruik zelfs onder jongeren gegroeid.



Het lijkt er op dat de TV zijn rol als media set in de “sociale” omgeving van de huiskamer niet zomaar aan de kant laat zetten en eigenlijk meer en meer een centrale aanjager vormt voor het gebruik van andere media.

Adverteerders zouden zich meer bewust moeten zijn van de "media-waarde-keten" die is ontstaan.

Zie voor de statistieken ook het transcript bij The Econimist

Meer over Web2.0, Media Strategy, Communities, Social Media in mijn boek op www.managementboek.nl

28 Apr 2010

De werkelijke kracht van Social Media

Sociaal gedrag is een van de belangrijkste evolutionaire stappen in de ontwikkeling van de mens. Samenwerken onderscheidt! Ook in de digitale wereld is sociaal gedrag belangrijk, zeker gezien de groei van social media.

Sinds de eerste introducties van serieuze initiatieven in 2003 zijn ze niet meer weg te denken. Facebook, Linkedin, Hyves, “You name it”. De miljoenen vliegen je om de oren. Maar waar ligt nou de werkelijke kracht van sociale media? Juist, in de samenwerking tussen de leden van dat medium.

Dat wij mensen dit een interessante ontwikkeling vinden is evident, cijfers liegen niet. Blijkbaar gebeurt daar iets dat ons niet zo kritisch maakt over wie we zijn en hoe we over komen, hoe veilig het gebruik is en wat zoekmachines allemaal doen met ons surf gedrag. We kunnen daar ons imago kwijt, onze kennis, onze mening – hoe controversieel ook – het is een mogelijkheid om onszelf te bevestigen en dat doen we graag. De profielen van mensen die daarbij ontstaan zijn een goudmijn voor analytici.

Bedrijven en het grootste deel van de marketeers zien de social media als een marketing platform en ontkennen daarmee de werkelijke kracht van dit communicatie mechanisme, social media is een manier van samenwerken die zich langzaam maar zeker invreet in elke organisatie en haar processen.

Het samenwerken van individuen en de invloed op bedrijfsprocessen zijn – naast marketing en communicatie de focus gebieden als je als organisatie succesvol wil zijn in deze snel groeiende digitale wereld.

Samenwerken is de werkelijke kracht. Het zijn niet de 1 op 1 relaties die het onderscheid maken in netwerken, maar het feit dat iedere deelnemer ook onderling relaties kan aangaan. Bedrijven grijpen hun kans hier nog onvoldoende. Het E-Magazine van de ANWB is een leuk initiatief, maar dan?

Bedrijfsprocessen ondervinden meer en meer de invloed van de digitale contacten die bedrijven met hun (potentiele) klanten onderhouden. De contactintensiteit, het verleggen van het contactinitiatief en de omgekeerde waardeketen die ontstaat worden nog onvoldoende geadresseerd.

Kennis Management; Sommige kennisbedrijven hebben socal media – web2.0 functies als profielen, groepen, presentaties etc. –onderdeel gemaakt van hun bedrijfsproces en hebben daarmee eindelijk een krachtig kennis management systeem ontwikkeld dat ook logisch gekoppeld is met de verwevenheid van een sociaal netwerk, gekoppeld aan mensen.
Implementatie aanpak; Structuren in en rond bedrijven worden daarmee diffuser en gestuurd door meer dan alleen ICT of Marketing disciplines. Er ontstaat daardoor een sterke behoefte aan een lange termijn visie op de digitale strategie van ondernemingen.


Zonder een concrete veranderkalender en een gestructureerde Implementatie aanpak is eigenlijk ieder initiatief in de digitale wereld slechts een korte termijn oplossing en daarmee weggegooid geld……..
Werkmethoden; Vanuit de veranderpraktijk zijn de bekendste methoden;


• ITIL voor de beheersorganisatie
• Prince2 voor Project Management,
• MSP voor Programma Management en
• Of P3O voor Project, Programma en Portfolio Management
• M_o_R voor Risk Management


Verrassend genoeg ontbreken twee belangrijke aandachtsgebieden;


• Processen (inrichting en beheer) en
• Klantcontact en het "Customer Contact Centre"(CCC)


Juist bij het commercieel inzetten van social media zijn de laatste twee aandachtsgebieden bepalend voor het succes van de implementatie en daarmee voor het commercieel succes op zowel korte als lange termijn.

Meer informatie in mijn boek of op www.x-entry.eu