Twee hooftthema's zijn noodzakelijk voor het succesvol gebruik van scoial media;
1. De invloed op interne bedrijfsprocessen en de daarmee gepaard gaande ICT vraagstukken
2. De werking van social media
Voor het laatste punt is "The Influence Pyramid" een goede methode om te begrijpen hoe boodschappen - lees content - door social media worden verspreid.Het is een goed model om uit te leggen welke communicatie strategie moet worden gevolgd.
Bron : Tippingpoint Labs
Meer over media en technologie in mijn boek "Digital Relationships"
